Datenschutzerklärung
Ein klarer Überblick darüber, wie CupyGift Informationen auf der Website, im Kundensupport und bei personalisierten digitalen Geschenkdienstleistungen verarbeitet.
Zuletzt aktualisiert · 1. August 2026Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher und Kunden in Deutschland und der Europäischen Union. Sie sollte zusammen mit unserem Datenschutzhinweis und unserer Cookie-Richtlinie gelesen werden.
CupyGift wird von der Türkei aus betrieben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden in Deutschland/der EU im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den ergänzenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Verantwortlicher
Netgrap Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi betreibt CupyGift und ist im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten verantwortlich.
Welche Daten wir verarbeiten
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsdaten.
- Bestelldaten: gewähltes Produkt, Personalisierungsangaben, Bestellnummer, Preis, Zahlungsstatus und Lieferverlauf.
- Kreativmaterial: Fotos, Video, Audio, Namen, Daten, Geschichten, Botschaften und Anweisungen für die Produktion.
- Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und begrenzte Rechnungsdaten. Vollständige Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von CupyGift gespeichert.
- Support-Daten: E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Änderungswünsche, Beschwerden und sonstiger Schriftverkehr.
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Sicherheitsprotokolle, besuchte Seiten und Verweisinformationen.
- Präferenzdaten: Sprache, Warenkorb, Cookie-Einstellungen, Marketingeinwilligungen und Portfolio-Einwilligungen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Typische Daten | Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 DSGVO) |
|---|---|---|
| Bestellung erstellen und liefern | Kontakt-, Bestell- und Kreativdaten | lit. b — Erfüllung des Vertrags |
| Zahlung, Rechnungsstellung und Buchhaltung | Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten | lit. b und lit. c — Vertrag und gesetzliche Pflichten |
| Kundensupport und Änderungswünsche | Kontakt- und Kommunikationsdaten | lit. b und lit. f — Vertrag und berechtigtes Interesse an gutem Support |
| Sicherheit, Betrugsprävention, Rechtsansprüche | Technische, Transaktions- und Kommunikationsdaten | lit. f — berechtigtes Interesse an einem sicheren, rechtmäßigen Dienst |
| Optionale Analyse und Werbung | Geräte-, Nutzungs- und Zuordnungsdaten | lit. a — Ihre über das Cookie-Banner erteilte Einwilligung |
| Marketing-Kommunikation | Kontaktdaten und Kanalpräferenzen | lit. a — Ihre Opt-in-Einwilligung |
| Portfolio- oder Werbenutzung von Kundenarbeiten | Fertiges Werk, Bewertung oder Reaktionsinhalte | lit. a — Ihre gesonderte, optionale Einwilligung |
Personalisierte Inhalte
Kreativmaterial wird verwendet, um die konkrete Bestellung zu erfüllen, gewünschte Änderungen umzusetzen, das fertige digitale Produkt zu liefern und Support zu leisten. Es wird nicht als Beispiel, Werbung oder Social-Media-Inhalt veröffentlicht, sofern nicht eine gesonderte, optionale Einwilligung eingeholt wurde.
Ein Kunde, der Informationen über eine andere Person übermittelt, muss dafür eine Rechtsgrundlage und die Befugnis dazu haben. Wer glaubt, dass eigenes Material ohne Befugnis eingereicht wurde, kann uns kontaktieren, um Prüfung, Einschränkung oder Löschung zu verlangen.
Weitergabe und Dienstleister
Informationen werden nur im erforderlichen Umfang an Hosting- und Infrastrukturanbieter, Zahlungsdienstleister, E-Mail- und Kommunikationsanbieter, Analyse- und Werbeanbieter (nur mit Einwilligung), Berufsberater sowie zuständige Behörden weitergegeben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für verhaltensbasierte Drittwerbung weiter, außer über die einwilligungsbasierten Analyse- und Werbemesstools, die in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben sind.
Übermittlung in Drittländer
Da der Verantwortliche in der Türkei ansässig ist, werden die von Ihnen übermittelten Daten dort verarbeitet — aus Sicht der DSGVO ein Drittland ohne Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Einzelne Dienstleister (Hosting, Zahlung, Analyse, Kommunikation) können Daten auch in anderen Ländern verarbeiten, unter anderem in der Türkei, den USA oder der EU.
Wir bemühen uns, solche Übermittlungen auf geeignete Garantien zu stützen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) mit unseren Dienstleistern, soweit dies anwendbar ist. Weitere Informationen zu einer bestimmten Übermittlung können über die unten angegebenen Kontaktdaten angefragt werden.
Speicherdauer und Sicherheit
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach deutschem Handels- und Steuerrecht, soweit anwendbar) aufbewahrt. Kreativmaterial wird für Produktion, Änderungen, Lieferung und einen begrenzten Supportzeitraum aufbewahrt und danach gelöscht oder gesperrt, sofern kein Streitfall, keine gesetzliche Pflicht oder gesonderte Portfolio-Einwilligung eine längere Speicherung erfordert.
Wir verwenden Zugriffskontrollen, eingeschränkten administrativen Zugriff, Transportverschlüsselung, Protokollierung sowie angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO). Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Rechte
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit für Daten, die auf Einwilligung oder Vertrag beruhen (Art. 20 DSGVO);
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO);
- jederzeitiger Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
Ausführliche Informationen, einschließlich der zuständigen Aufsichtsbehörde, finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.
Kontakt und Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Dienste, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen werden durch einen entsprechenden Hinweis oder eine erneuerte Einwilligung kenntlich gemacht, sofern erforderlich.