Consentimiento para comunicaciones comerciales
Normas sobre las comunicaciones promocionales opcionales por correo electrónico, SMS y WhatsApp dirigidas a clientes de España y la UE.
Última actualización · 12 de septiembre de 2026El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales es independiente de cualquier pedido y nunca es un requisito para comprar un producto de CupyGift. Los mensajes transaccionales relativos a un pedido, un pago, una entrega, la seguridad o una solicitud de asistencia no se consideran comunicaciones comerciales.
Remitente
Canales
Cuando se ofrece, el consentimiento se recoge por separado para cada canal de comunicación, incluidos el correo electrónico, el SMS y WhatsApp. CupyGift no considera que el consentimiento dado para un canal valga para los demás. Las comunicaciones comerciales electrónicas se envían conforme al art. 21 de la Ley 34/2002 (LSSI): consentimiento previo y expreso (opt-in) y posibilidad de oponerse en cada mensaje.
Contenido de los mensajes
- nuevos productos e ideas de regalo creativas;
- descuentos, campañas y códigos promocionales;
- recordatorios de regalos para fechas señaladas;
- avisos de servicio con finalidad promocional;
- solicitudes para dejar una reseña o compartir un producto terminado, cuando sean opcionales;
- publicidad y medición del alcance, cuando se consientan por separado.
Consentimiento válido
El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y otorgarse mediante una clara acción afirmativa (arts. 4.11 y 7 RGPD). Las casillas no están premarcadas. Rechazar o retirar el consentimiento no afecta al precio, a la producción, a la entrega, a la asistencia ni a tus demás derechos.
Retirada y oposición
Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja o de preferencias incluido en el mensaje, respondiendo al mensaje para pedir la baja (cuando sea posible) o escribiendo a info@cupygift.com.
La retirada es gratuita y se aplica a las comunicaciones comerciales futuras. Puede conservarse un registro mínimo de exclusión para garantizar que se respeta la baja.
Prueba del consentimiento
CupyGift puede conservar el dato de contacto, el canal elegido, el texto y la versión del consentimiento, la fecha, el origen y la prueba de la retirada, en la medida necesaria para demostrar y respetar la elección (el art. 7.1 del RGPD obliga a poder demostrar el consentimiento).
Texto modelo de consentimiento
Derechos de protección de datos
Encontrarás información sobre cómo utilizamos tus datos, a quién los comunicamos, cómo se transfieren internacionalmente y qué derechos de protección de datos te corresponden en nuestro Aviso de protección de datos. Puedes oponerte a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.